Тільки своєчасно розпочата та організаційно забезпечена робота може гарантувати стале функціонування теплового господарства в зимовий період.

Тому, відповідно до вимог Правил підготовки теплових господарств до опалювального періоду, затверджених спільним наказом Міністерства палива та енергетики України і Міністерства з питань житлово-комунального господарства України від 10.12.2008 р. №620/378, який зареєстровано в Міністерстві юстиції України від 31.12.2008 р. за №1310/16001 та п.36 «Правил користування тепловою енергією», затверджених постановою Кабінету Міністрів України № 1198 від 03 жовтня 2007 р., підприємства, установи та організації зобов’язані надати Акти готовності об’єкта теплоспоживання до опалювального сезону, на адресу ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ», м. Мелітополь, вул.Покровська,61.

У разі неотримання Акта готовності об’єкта теплоспоживання до опалювального сезону з визначенням причин непідготовленості об’єкта теплоспоживання до опалювального періоду споживач (власник або балансоутримувач) письмово звертається до керівництва ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» щодо прийняття рішення про постачання теплової енергії.

ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» залишає за собою право не постачати теплову енергію на об’єкт, не підготовлений до опалювального періоду, та за відсутності гарантійного листа щодо усунення згаданих недоліків із зазначенням терміну їх усунення. Включення чи відключення споживача виконується підрозділом ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» з попереднім повідомленням споживача.

При самовільному підключенні систем теплоспоживання (зрив пломби на арматурі), не підготовлених до опалювального сезону та не оформлених відповідним актом і за відсутності гарантійного листа щодо усунення згаданих недоліків із зазначенням терміну їх усунення, споживач (власник або балансоутримувач) несе відповідальність згідно з чинним законодавством України.

Для своєчасної підготовки системи теплопостачання до опалювального періоду Вам потрібно:

1. У разі наявності відхилень від проекту внести зміни до існуючого проекту (або замовити новий) з урахуванням існуючої схеми систем теплопостачання, погодити зміни з теплопостачальною організацією та переукласти договір на теплопостачання щодо фактичного теплового навантаження об’єкта.

2. Виконати заходи щодо енергозбереження об’єкта теплопостачання.

3. Виконати ревізію запірної та регулювальної арматури із заміною дефектної, зокрема:

ревізію вентилів на повітрозбірниках, встановлення заглушок;

ремонт та налагодження автоматичних повітрозбірників (за їх наявності);

ремонт підвісок і підпір трубопроводів;

при наявності кульових кранів на подавальному (зворотному трубопроводах виконати заходи (встановлення металевого кільця свердління отворів) для можливості пломбування.

4. Виконати відновлення опалення сходових клітин згідно з проектом.

5. Виконати повне відновлення відповідно до проекту теплової ізоляції внутрішньобудинкових трубопроводів опалення.

6. Виконати змащення та фарбування арматури.

7. Виконати (поновити) написи та покажчики напрямку обертанню відкриття та закриття арматури.

8. Перед початком опалювального сезону виконати метрологічну повірку приладів обліку теплової енергії (за потребою) та отримати акт готовності приладів обліку теплової енергії до опалювального сезону.

9. Виконати ревізію та встановити розрахункові сопла в елеваторах та звужувальні пристрої на вводах систем теплоспоживання. Для виконання ревізії звужувальних пристроїв та їх опломбування викликати представника теплопостачальної організації.

10. Виконати очищення фільтрів теплових лічильників.

11. Перевірити та забезпечити повну комплектацію відповідно до проекту та технічно справний стан теплотехнічного обладнання, системи автоматичного регулювання та контрольно-вимірювальних приладів.

12. Ліквідувати всі врізки відкритого розбору мережної води.

13. Зливи дренажів у каналізацію повинні мати видимий розрив, глухі з’єднання повинні бути ліквідовані.

14. Провести промивання систем теплоспоживання водопровідною водою до повного освітлення протитечією з подаванням більшого в 4 — 5 разів об’єму води ніж при експлуатації системи, з випусканням її через подавальний стояк кожного року. Промивання системи теплоносієм забороняється.

15. Провести промивання та прочищення опалювальних приладів та трубопроводів у квартирах, від мешканців яких надійшли звернення щодо недогріву у попередньому опалювальному періоді. Промивання системи теплоносієм забороняється.

16. Після промивання, за погодженням з теплопостачальною організацією заповнити системи теплоспоживання теплоносієм.

17. Виконати опресування трубопроводів теплових мереж споживача та систем теплоспоживання тиском 1,25 робочого, але не нижче:

— для внутрішньобудинкових систем з панельним опаленням — 6 кгс/см2;

— для внутрішньобудинкових систем із чавунними опалювальними приладами — 6 кгс/см2.

18. Виконати герметизацію інженерних вводів (теплових мереж, водопроводу, каналізації) в будівлі і споруди згідно з типовим рішенням.

19. Забезпечити прочищення зливових трубопроводів висотних будинків, що обладнані розширювальними баками систем опалення з переливними трубами, з метою запобігання залиттю помешкань.

20. У межах охоронних зон теплових мереж не допускається:

— розміщувати автозаправні станції, склади пально-мастильних матеріалів та агресивних хімічних матеріалів;

— захаращувати підходи та під’їзди до об’єктів і споруд теплових мереж, складувати важкі та громіздкі матеріали, будувати тимчасові будівлі і паркани;

— встановлювати спортивні та ігрові майданчики, малі архітектурні форми, неорганізовані ринки, місця зупинок міського транспорту, стоянки всіх видів автомобілів і механізмів, гаражі, підвали та ін.

— розташування зелених насаджень (дерев тощо).

21. Усунути та не допускати надалі складування та зберігання сторонніх предметів у підвалах будівель, що мають небезпеку затоплення (в яких прокладені теплові мережі або обладнані теплові пункти), або влаштування в них майстерень. Не допускати улаштування складів матеріалів, обладнання, харчових продуктів та виробів.

22. Забезпечити допуск без перешкод персоналу теплопостачальної організації до систем теплоспоживання у робочий час, а в аварійних ситуаціях — у будь-який час доби з реєстрацією відвідування в експлуатаційному журналі .

23. Надати експлуатаційному підрозділу теплопостачальної організації такі відомості:

— посада і прізвище та номер службового телефону особи, відповідальної за теплопостачання за договором;

— списки чергового персоналу та номери оперативних телефонів.

24. Споживач має у відповідному договірному підрозділі теплопостачальної організації звірити:

— юридичну назву;

— особовий рахунок;

— договірне навантаження (опалення, вентиляція);

— термін дії договору на теплопостачання;

— перелік орендарів (субабонентів);

— відповідність схеми абонентських теплових мереж, які перебувають на балансі абонента;

— акт розмежування балансової належності теплових мереж та експлуатаційної відповідальності сторін;

— наявність акта готовності приладів обліку теплової енергії.

25. Після виконання ремонту системи в термін, погоджений експлуатаційним підрозділом теплопостачальної організації, але не пізніше 15 вересня, викликати її представника для перевірки готовності до роботи із складанням акта готовності об’єкта теплоспоживання до опалювального сезону.

Перелік документів для проведення документальної перевірки об’єктів теплового господарства (будинків) щодо підготовки до опалювального періоду:

1. Супровідний лист в два адреси.

 2. Наказ про призначення комісії з підготовки до опалювального періоду 20 __- 20__р.р.

 3. Наказ про перевірку готовності теплового господарства до опалювального періоду 20__ -20 ___.

 4. Заходи з підготовки до опалювального періоду 20 __- 20__.

 5. Довідка про виконання заходів з підготовки до опалювального періоду 20 __- 20__.

 6. Форма № 1, 3, 4, 5 — в 2-х прим.

 7. Акт про промивку системи опалення.

 8. Акт про гідравлічному випробуванні системи опалення.

 9. Наявність посвідчення і журналу перевірки знань.

 10. Держповірка приладів.

 11. Акт обстеження налагодження системи опалення.

Протокол відкритого обговорення інвестиційної програми ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» на 2020-2021 рік

Шановні споживачі! ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» створює всі необхідні умови, аби Вам зручно було потрапити до нас. Ми з розумінням ставимося до Вашої зайнятості і коригуємо наш графік роботи таким чином, щоб Ви могли в будь-який зручний для Вас час потрапити на прийом.

З 24 лютого абонентський відділ працює без обідньої перерви. З 22.06.2020 року ми знову вносимо зміни в наш графік роботи. Абонентський відділ працюватиме з 7.00 до 18.00. без перерви.

З усіма питаннями щодо надання послуги, розрахунків, укладання договорів звертайтеся до абонентського відділу. Наші телефони:

44-06-25 або 0678191224.

Також повідомляємо, що наші контролери змінюють графік роботи, починаючи з 23.06.2020 року до початку опалювального сезону за графіком вівторок – пятниця з 09.00 до 18.00 з обідньою перервою з 13.00 до 14.00.

Субота з 08:00 до 17:00, обід з 12:00 до 13:00.

Перший етап гідравлічних випробовувань підходить до завершення. Близько 70 км мереж було випробувано шляхом підвищення тиску води в трубопроводах до 16 кгс/см².

Під час випробовування було виявлено 64 пориви трубопроводів теплових мереж в різних районах нашого міста, 35 з яких вже ліквідовано.

Спеціалістами підприємства замінено 620 п/м труб діаметром від 50 мм до 500 мм.

На інших пошкоджених ділянках продовжують роботи бригади слюсарів та зварювальників.

Роботи ще залишається багато, а часу мало, тому що уже в серпні всі трубопроводи теплових мереж повинні бути відремонтовані та підготовлені до другого етапу гідравлічних випробовувань.

ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ»   з метою практичної реалізації статті 14 Закону України «Про житлово-комунальні послуги»  № 2189 – VIII  від 09.11.2017 року  (далі — Закон),  публікує  для ознайомлення примірники типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії з індивідуальним споживачем, колективним споживачем та власником (користувачем) будівлі.

Розміщені  примірники  типових  договорів  затверджені  Постановою  Кабінету Міністрів України від 21 серпня 2019р. № 830 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії», та мають характер публічного договору.

В номері 93-96 від 10 червня 2020 року   офіційного  друкованого засобу масової  інформації  Мелітопольської міської та районної ради Запорізької області – газеті «Новий день»,  виконавцем комунальної послуги було публічно доведено шляхом розміщення текстів типових договорів до відома усіх Споживачів  їх зміст  та положення.

Крім того, тексти  примірників типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії з індивідуальним споживачем, колективним споживачем та власником (користувачем) будівлі, ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ»  розміщено  (оприлюднено) на власному вебсайті Виконавця комунальної послуги, де вони постійно доступні для ознайомлення  за посиланням
httpss://teplo-melitopol.com.

З примірниками вказаних договорів також можливо ознайомитися за посиланням
httpss://zakon.rada.gov.ua/laws/show/830-2019-%D0%BF

Споживач має право та можливість отримати примірник відповідного договору на матеріальному (паперовому) носії, попередньо підписавши його з надавачем комунальної послуги з постачання теплової енергії, звернувшись  до ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» за адресою вул.Покровська, буд. 61, каб. 1.1.

Для заповнення договору та перевірки персональних данних споживач має надати для ознайомлення оригінали наступних документів:

— документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України — паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України, видане у зв’язку з втратою паспорта чи у зв’язку з прийняттям громадянства України; для іноземців — національний паспорт або документ що його замінює);

— довідку про присвоєння ідентифікаційного номеру (за наявності).

— копію технічного паспорту на квартиру;

— документ, що підтверджує право власності на квартиру ( інші приміщення), або право користування квартирою (житловим / нежитловим приміщенням), витяг з реєстру прав власності, або свідоцтво на право власності.

Адміністрація  ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ»

Шановні споживачі! Щокварталу Вам здійснюється нарахування внесків за обслуговування вузлів комерційного обліку відповідно до Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» від 22 червня 2017р. №2119-VIII, керуючись Наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України №129 від 05.06.2018року «Про затвердження Методики визначення розміру внесків за встановлення, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку та їх розподілу між споживачами комунальних послуг, власниками (співвласниками) приміщень, обладнаних індивідуальними системами опалення та/або гарячого водопостачання».

Вартість зазначеної послуги, відповідно до Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», була виключена з тарифу на опалення з 2018 року, тому відтепер вона зазначатиметься в рахунках окремо. Розмір внесків визначається для кожної будівлі окремо і залежить від: амортизаційних нарахувань, відстані від будинків до оператора зовнішніх мереж, кількість вводів та лічильників в будинку, кількості приміщень у будинку, чим більша  кількість квартир, тим менш розподілена  сума  нарахування на одне приміщення.

Внески будуть нараховуватись один раз на квартал.

Обслуговування засобів обліку передбачає проведення наступних заходів: періодичний огляд, аналіз роботи засобів обліку, зняття показників споживання, перевірка цілісності пломб та виконання інших технічних регламентних робіт. Також передбачено опломбування та розпломбування вузлів обліку, їх чергова державна метрологічна повірка та ремонт.

 Звертаємо Вашу увагу! Обслуговуванням не передбачено заміну або встановлення комерційного вузла обліку теплової енергії.

Кошти, отримані за обслуговування вузлів комерційного обліку, спрямовуються ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ»» на окремий банківський рахунок та будуть використані виключно з метою реалізації вказаних вище заходів.

ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» проводить відкрите обговорення проекту інвестиційної програми!

Протягом 14 календарних днів з 10 червня 2020 року до 23 червня 2020 року включно від споживачів приймаються пропозиції згідно п. 2.9 Наказу Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 14.12.2012 р. №630. Проект інвестиційної програми додається.

Подати пропозиції можна в письмовому та електронному вигляді з поміткою «обговорення інвестиційної програми». В заяві необхідно вказати прізвище, імʹя по батькові і контактні телефони для зворотнього звʹязку.

Пропозиції стосовно вищенаведеної інформації приймаються за адресою: 72312, м.Мелітополь, вул.Покровська,61., тел. 44-06-48, або за електронною адресою teplo-melitopol@mlt.gov.ua

Про внесення змін до рішення виконавчого комітету Мелітопольської міської ради Запорізької області від 23.01.2020 №10/2 «Про встановлення розміру внесків за обслуговування вузлів комерційного обліку тепла, та їх розподілу між споживачами ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ»