Для споживачів Мелітополя НКРЕКП встановило двоставкові тарифи, якими передбачено нарахування умовно-постійної частини (абонплати), і умовно-змінної частини. Абонплата компенсує підприємству постійні витрати, які не залежать від обсягів виробництва, і нараховується щомісячно протягом року. Умовно-змінна частина відшкодовує витрати підприємства на енергоносії і нараховується тільки в опалювальний сезон. При застосуванні двоставкових тарифів підприємство має можливість в міжопалювальний період виконувати ремонтні роботи з підготовки до нового опалювального сезону.

Для більшості міст України встановлено одноставкові тарифи на теплову енергію, при застосуванні яких не передбачено поділ витрат, і нарахування проводиться тільки в опалювальний сезон.

У структурі тарифів на теплову енергію 90% всіх витрат складають витрати на енергоносії (природний газ, електроенергію, воду), ціни на які постійно зростають, що веде до зростання тарифів на теплову енергію та послугу з централізованого опалення для населення.

Тариф розраховується згідно з такими нормативними актами:

– Порядку формування тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування і постачання, послуги з централізованого опалення і постачання гарячої води, затвердженого Постановою НКРЕКП від 24.03.2016 №377;

– Процедури встановлення тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування, постачання, затвердженої Постановою НКРЕКП від 31.03.2016 №528;

– Процедури встановлення тарифів на послуги з централізованого опалення і централізованого постачання гарячої води, затвердженої Постановою НКРЕКП від 31.03.2016 №529;

Тарифи на теплову енергію для всіх груп споживачів і послугу з централізованого опалення для населення затверджує Національна комісія, яка здійснює державне регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП).

ТОВ «Тепло-Мелітополь» подає теплоносій по зріз житлового будинку, за рівномірний розподіл тепла по будинку відповідає обслуговуюча організація (ТОВ «ПСК Акви-БУД», КП «Житловий масив», ОСББ, ЖБК, ОК). Гідравлічна налагодження внутрішньобудинкової системи житлового будинку проводиться шляхом установки дросельних шайб, і (або) сопла на елеваторному вузлі, для приведення витрати мережної води по будинку у відповідність до проектного розрахунку.

Котельні підприємства працюють по температурному графіку, в залежності від температури зовнішнього повітря. Температурний графік розробляється для кожної котельні. У ньому чітко визначено, яка повинна бути температура мережної води в теплової мережі при конкретної температурі зовнішнього повітря і по ньому знижується температура теплоносія. Тому в теплі дні опалювального сезону, наприклад, навесні-восени, можливі тимчасові відключення опалення.