1 листопада у Мелітополі розпочався опалювальний сезон. Колектив ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» доклав всіх зусиль, щоб житлові будинки та об’єкти соціальної сфери якнайшвидше були підключені до опалення. Наразі те, як пройде цей опалювальний період, залежить від наших абонентів. Адже найкраща підтримка для підприємства — це вчасна оплата рахунків за надані послуги.

Прикро, що не всі споживачі із розумінням ставляться до цієї ситуації. Закликаємо вас дотримуватись культури розрахунків і своєчасно сплачувати за надані послуги. Це гарантія отримання якісних послуг теплопостачання.

Аби не накопичувати непосильні борги за опалення, дотримуйтесь простих правил:

• своєчасно сплачуйте поточні платежі;
• погашайте заборгованість;
• користуйтесь правом отримання субсидій;
• укладайте договори реструктуризації боргу.

28 листопада з 8-30 зупинена котельня ЕРТС-1 у зв’язку з ліквідацією аварії на магістральному трубопроводі.

Після закінчення ремонтно-зварювальних робіт, теплопостачання буде відновлено орієнтовно до 17-00 години.

У зв’язку з покращенням погодних умов та підвищенням температури зовнішнього повітря до позначок вище +20 градусів, ТОВ «Тепло-Мелітополь» повідомляє про планове відключення котельних.

Відключення буде проводитися з 7 листопада в найтепліший період доби, а саме: з 9-00 до 15-00. Цілодобова подача тепла буде відновлена з настанням похолодання.

Рішення виконавчого комітету Мелітопольської міської ради Запорізької області про початок опалювального сезону 2019-2020 років

24 жовтня 2019 року  по вулиці Інтеркультурній біля будинків № 398-404  при проведенні демонтажних робіт ділянки трубопроводу гарячого водопостачання виникла аварійна ситуація, в результаті якої  були пошкоджені опори трубопроводу теплотраси.

За наявною інформацією, частина мереж гарячого водопостачання була продана власником майна — Управлінням житлово-комунального господарства Мелітопольської міської ради.  

Узгодження на проведення робіт на даній ділянці з ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» не проводилось і  фахівці нашого підприємства для проведення будь-яких робіт не залучалися. 

Демонтаж даної ділянки трубопроводу гарячого водопостачання здійснювали невідомі особи. Інформація щодо осіб, причетних до даного випадку, на даний час з’ясовується.                                                                                                                       

Звертаємо увагу мешканців міста Мелітополя, що  ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» не має жодного стосунку  до аварійної ситуації, що виникла. 

Шановні споживачі теплової енергії! Під час ваших звернень для укладення договору на послугу теплопостачання нерідко виникають розбіжності опалювальної площі квартири, зазначеної в базі абонентів підприємства, і опалювальної площі, вказаної абонентами з техпаспорту.

Просимо вас надавати достовірні дані стосовно опалювальної площі, підтверджені документами. Основним документом, що підтверджує обсяг опалювальної площі, є технічний паспорт, виданий на квартиру. Наявність копії даного документа необхідна при перевірці обґрунтованості проведених нарахувань абоненту. Для уточнення опалювальної площі просимо вас надавати працівникам підприємства копію техпаспорту.  Нагадуємо, якщо у вас змінилась опалювальна площа квартири, ви маєте з моменту виникнення змін звернутись до ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» для внесення у договір змін, що впливають на розмір плати за послугу. При цьому споживач повинен надати копію  техпаспорту на квартиру та мати з собою особисті  документи.

Про затвердження тарифів на теплову енергію ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» та втрату чинності рішення виконавчого комітету Мелітопольської міської ради Запорізької області від 25.04.2019 №92/5 та рішення виконавчого комітету Мелітопольської міської ради Запорізької області від 14.06.2019 №126

17.04.2019 р. Уряд затвердив Постанову Кабінету Міністрів України «Деякі питання надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій формі».

Пільги на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій формі надаватимуться з 1 жовтня 2019 року за двома формами: грошовій готівковій та грошовій безготівковій.

Пільговикам, які бажають отримувати пільги на житлово-комунальні послуги у грошовій готівковій формі, необхідно звернутися до 15 жовтня 2019 року з письмовою заявою до управління соціального захисту населення Мелітопольської міської ради Запорізької області за адресою: м. Мелітополь, пр. Б. Хмельницького, 68а, каб. 28, каб.15., телефон для довідок: 42-83-26.

При собі мати наступний пакет документів:

Для отримання через банківську установу:

• паспорт;

• ідентифікаційний номер;

• заява про виплату пенсії або грошової допомоги від уповноваженого банку (рахунок з банку).

Для отримання через АТ «Укрпошта»:

• паспорт;

• ідентифікаційний номер.

Шановні споживачі! Нагадуємо вам про наближення опалювального сезону. Саме зараз підприємству вкрай важливо отримувати від абонентів своєчасну оплату за послуги та погашення заборгованостей, щоб без проблем і зволікань увійти в опалювальний період.

Основним завданням ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» є надання якісних послуг з теплопостачання жителям Мелітополя. Наш колектив завжди якісно намагається виконувати свої зобов’язання. Ми постійно здійснюємо модернізацію та удосконалення виробництва на підприємстві для покращення якості наших послуг. В свою чергу, ваш внесок у стабільність роботи підприємства – це своєчасна оплата послуг і погашення заборгованостей.

Бажаємо вам своєчасно сплачувати платежі. Це гарантія отримання якісних послуг теплопостачання.

·  своєчасно сплачуйте поточні платежі;

·  погашайте заборгованість;

·  не накопичуйте боргів, адже вони мають здатність збільшуватися щомісяця.

Шановні споживачі тепла! ТОВ «Тепло-Мелітополь» звертає вашу увагу на необхідності своєчасно і в повному обсязі сплачувати рахунки.

Адже відсутність своєчасної оплати негативно позначається на якості послуг, проведенні ремонтних і профілактичних робіт.

Для виконання своїх безпосередніх обов’язків підприємство має закуповувати та своєчасно розраховуватися з постачальниками палива, систематично виконувати ремонтні роботи.

Забезпечення надійного функціонування підприємства можливе лише за умови стабільного надходження коштів у повному обсязі від споживачів послуг та погашенні довгострокових заборгованостей.

Звертаємось до наших абонентів з проханням дотримуватись культури розрахунків і своєчасно сплачувати за надані послуги.