Товариство з обмеженою відповідальністю «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» інформує усіх споживачів теплової енергії, що на виконання рішення виконавчого комітету Мелітопольської міської ради від 22.10.2021 № 211 опалювальний сезон 2021-2022 років розпочато з 25.10.2021 року для об’єктів  ТОВ  «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ», управління освіти Мелітопольської міської ради Запорізької області, відділу охорони здоров’я Мелітопольської міської ради Запорізької області, управління культури та молоді Мелітопольської міської ради Запорізької області, будинків та квартир, які мають централізоване опалення.

Рішенням виконавчого комітету Мелітопольської міської ради від 18.04.2019 № 82 визначено ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» виконавцем послуги  з централізованого теплопостачання (постачання теплової енергії) у м. Мелітополі з 18.04.2019 року.

ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» акцентує увагу усіх споживачів централізованого опалення про необхідність відкриття засувок на вводі у Вашу будівлю та отриманню в повному обсязі комунальної послуги саме з початку опалювального сезону 2021-2022 років, тобто з 25.10.2021 року, яке ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» подає з нормативною температурою до межі балансової належності (до зрізу) Вашої будівлі.

У відповідності до вимог статті -8 та статті 14 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» Виконавець такої послуги забезпечує відповідність кількісних та якісних характеристик послуги з  постачання теплової енергії та гарячого водопостачання встановленим нормативам на межі зовнішніх теплових мереж та внутрішньобудинкових систем у багатоквартирних будинках та окремих будівлях. Режим роботи теплових мереж ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» за параметрами та витратами теплоносія здійснюється по центральному якісному регулюванню, що досягається зміною температури теплоносія за постійною його витратою, з урахуванням температури зовнішнього повітря, як то передбачають Правила технічної експлуатації теплових установок і мереж та ДБН В.2.5-39:2008 ТЕПЛОВІ МЕРЕЖІ.

ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ» виконало всі необхідні роботи з налагодження гідравлічного та теплового режимів роботи теплових мереж, обладнання котелень, задля забезпечення споживачів якісними послугами з централізованого опалення.

Самовільне втручання окремих споживачів  у роботу  системи опалення з метою штучного обмеження подачі теплоносія до житлових та нежитлових приміщень, призводить до розбалансування гідравлічного та теплового режимів роботи системи будівлі та теплових мереж загалом, зниження якості послуг, порушення санітарно-гігієнічних норм.

Регулювання витрат теплової енергії у будівлях шляхом використання засувки загальнобудинкового вузла обліку теплової енергії не дозволяється положеннями нижченаведених норм, а саме:

– п. 6.3.33 Правил технічної експлуатації теплових установок і мереж «Використання запірної арматури для регулювання параметрів теплоносія не дозволяється»;

– п. 11 Правил користування тепловою енергією  «Самовільне втручання в діючі  системи  теплопостачання  і теплоспоживання забороняється»;

– п.6.1.11 ДБН В.2.5-67:2013 ОПАЛЕННЯ, ВЕНТИЛЯЦІЯ ТА КОНДИЦІОНУВАННЯ (далі – ДБН В.2.5-67:2013) «Обмеження витрат теплоносія в ІТП  повинно здійснюватись автоматичними засобами з урахуванням зміни параметрів теплоносія в тепломережі та внутрішніх системах теплоспоживання»;

– п.6.1.12 ДБН В.2.5-67:2013 «Не допускається застосовувати мінімальне обмеження теплоспоживання системи опалення або внутрішнього теплопостачання, якщо це не обумовлено безпечною роботою обладнання»;

– п. 6.7.35 ДБН В.2.5-67:2013 «Не допускається застосовувати запірну арматуру як регулюючу».

Також звертаємо вашу увагу на положення  постанови  Кабінету Міністрів України  від 3 жовтня 2007 року № 1198 Про затвердження Правил користування тепловою енергією:

• п.34 «Якщо теплопостачання об’єкта було припинено з вини споживача, то теплопостачальна організація поновлює постачання
  теплової енергії лише після усунення причин, що викликали це
  припинення, та за умов відшкодування споживачем усіх спричинених
  теплопостачальній організації збитків».
• п.35 «Вимагати від споживача відшкодування збитків, завданих
  порушеннями, допущеними ним під час споживання теплової енергії».

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України  від 26 серпня 2019 № 830  «Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії» пунктом 47, підпунктом 10, Виконавець має право: на відшкодування збитків у разі наявності порушень у роботі теплового обладнання споживача, які виникли з вини споживача, документально підтверджені та доведені в установленому законом порядку, що призвели до перебоїв у технологічному процесі постачання теплової енергії.

Мусимо наголосити, якщо  споживач теплової енергії  буде самовільно втручатись у роботу  системи опалення з метою штучного обмеження подачі теплоносія до житлових та нежитлових будівель та приміщень, що призводять до розбалансування гідравлічного та теплового режимів роботи системи будівлі та теплових мереж загалом,  перебоїв у технологічному процесі постачання теплової енергії, таким споживачам буде зроблено до нараховування за завдані збитки ТОВ «ТЕПЛО-МЕЛІТОПОЛЬ».